고객 지원

roamlog Support

앱 소개

roamlog는 여행 중 지출을 간편하게 기록하고, 다중 통화 환산과 대시보드 분석을 제공하는 앱입니다. 모든 데이터는 기기에 저장되며, 계정 가입이 필요 없습니다.

roamlog is a travel expense tracker with multi-currency conversion and dashboard analytics. All data is stored on your device — no account required.

Where is my data stored?

모든 지출 데이터는 기기 내 브라우저 저장소(IndexedDB)에 저장됩니다. 서버로 전송되지 않습니다.

All expense data is stored locally on your device (IndexedDB). It is never sent to our servers.

How are receipt images processed?

영수증 이미지는 AI 처리 후 서버에 저장되지 않습니다. 금액과 항목만 텍스트로 추출됩니다.

Receipt images are not stored on our servers after AI processing. Only the amount and item text are extracted.

How long are shared links valid?

공유 링크는 생성 후 30일 뒤 자동 만료됩니다. 만료된 링크는 접근할 수 없습니다.

Shared links expire automatically after 30 days.

How do I export to CSV?

대시보드 탭에서 내보내기(Export) 버튼을 눌러 CSV 파일로 다운로드할 수 있습니다.

Go to the Dashboard tab and tap the Export button to download a CSV file.

Does it work offline?

지출 기록과 조회는 오프라인에서도 가능합니다. 환율 조회와 공유 링크 생성은 인터넷 연결이 필요합니다.

Recording and viewing expenses works offline. Exchange rates and sharing require an internet connection.

How do I delete my data?

설정에서 여행을 삭제하거나, 브라우저/앱의 데이터를 초기화하면 모든 데이터가 삭제됩니다. 삭제 전 CSV Export를 권장합니다.

Delete trips in Settings, or clear browser/app data. We recommend exporting to CSV before deletion.

영업일 기준 1~2일 내 답변드리겠습니다.
We typically respond within 1-2 business days.